click

Politica de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Introducere 

Prezentul document privind protectia datelor este intocmit pentru a va informa asupra prelucrarii datelor personale si drepturilor dumneavoastră referitoare la aceasta procesare, in conformitate cu Regulamentul general de protectie a datelor nr. 67912016 (GDPR).

Operatorul
Noi, AMA ENERGY INVEST SRL, cu sediul social in Bucuresti, str Laborator, nr. 125 - 127, sect. 3, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/16769/2007, avand Cod Unic de Inregistrare RO 22375320 si cont bancar RO84 BRDE 441S V966 1287 4410 deschis la BRD Agentia Carol, reprezentata legal prin Mircea - Alexandru Abălaru, in calitate de Administrator, reprezentam operatorul in conformitate cu GDPR si astfel ne asumam responsabilitatea pentru procesarea datelor descrise mai jos.


Informatii cu privire la procesare 

Inregistrarea clientilor 

Vom procesa datele dumneavoastra personale prin intermediul formularului de creare de cont si/sau de comanda, corespondenta e-mail, newsletter, posta si in cursul tranzactiilor comerciale, in scopul încheierii si executarii contractului de vanzare – cumparare, a contractelor cu furnizorii si a altor contracte si/sau conventii de parteneriat necesare desfasurarii activitatii de comert a firmei noastre si a documentelor financiar-contabile. Aceasta prelucrare se bazează pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. a si b) GDPR.


Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de comanda, abonare la newsletter sau corespondenta acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a AMA ENERGY INVEST, va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat sau temporar de catre societatea noastra. De asemenea, va dati acceptul expres si neechivoc ca aceste date personale sa poate fi transferate (cedate) de catre AMA ENERGY INVEST afiliatilor si partenerilor sai comerciali.


In contextul desfasurarii activitatii noastre, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate/accesate catre partenerii contractuali din state membre ale Uniunii Europene, intr-un spatiu care asigura un nivel de protectie optim.


Marketing si Analiza Clientilor 

Vom procesa datele dvs. personale care sunt colectate prin formularul de creare de cont si/sau de comanda, newsletter, corespondenta pe mail, posta si in timpul tranzactiilor comerciale, in scopul analizarii datelor si dezvoltarii relatiilor cu clientii. Aceasta presupune cercetare de piata, sondaje de opinie, analiza, segmentare clientela, realizare a profilului clientilor cu scopul de a le cunoaste comportamentul si a ne perfectiona activitatea. De asemenea, exista posibilitatea de a va va contacta in acest scop prin e-mail, SMS, telefon, fax sau posta. Cu obiectivele mentionate mai sus, datele dvs. vor fi stocate in baza noastra de date si vor fi îmbogatite cu informatii colectate din surse publice ( ex. Registrul Comertului, Autoritati Publice, Instante de Judecata, Website-uri etc. ). Aceasta prelucrare se bazeaza pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. e) GDPR.


Scopul nostru legitim este de a ne imbunatati activitatea si relatia cu clientii , acestea fiind elemente esentiale pentru succesul afacerii noastre. Datele colectate si stocate ne ajuta sa aflam mai multe despre nevoile, interesele si exigentele dumneavoastra, sa comunicam mai bine, sa personalizam ofertele si luam deciziile potrivite.


Datele dvs personale colectate de pe formularul de creare de cont si/sau de comanda, corespondenta e-mail, newsletter, posta si in cursul tranzactiilor comerciale vor fi procesate de noi si cu scopul de a va oferi informatii despre campaniile de publicitate si marketing, diverse evenimente la care participam si dorim sa va invitam, campanii promotionale. Acesta prelucrare se bazeaza pe art. 6 din CAP. II alin. 1, lit. f) GDPR. Este necesar sa urmarim interesele noastre legitime pentru a va informa despre ofertele si serviciile noaste si sa dezvoltam relatia cu clientii.


Beneficiarii datelor 

Va informam ca prin reglementari contractuale, furnizorii, colaboratorii si imputernicitii nostri catre care am externalizat anumite servicii, au obligatia sa prelucreaze date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a acestora.


Furnizarea obligatorie/voluntara de date si durata păstrării acestora 

Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract cu dvs. si pentru a procesa inregistrarea clientului : numele clientului (denumirea companiei reprezentate), domeniul de activitate, forma juridica, adresa sediului / de facturare / de corespondenta / de livrare, numarul de telefon al companiei si al unei persoane de contact, codul fiscal, datele de identificare ale firmei si al unor persoane autorizate din cadrul companiei, functia persoanei autorizate, dovada existentei societatii, respectiv numele si prenumele beneficiarului persoana fizica, adresa de livrare etc.


Datele dvs. personale vor fi stocate pana la momentul incetării relatiei contractuale, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala de a stoca in continuare datele dumneavoastra in scopul de a le prezenta autoritatilor publice ( de ex: instantele judecatoresti, autoritatilor fiscale, organelelor de politie, alte institutii publice imputernicite sa solicite aceste date). Stocarea si transferul datelor dvs. personale catre autoritătile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazează pe art. 6 din CAP. II, alin. 1, lit. c) GDPR.


Dupa expirarea duratei prelucrarii datelor sau dupa retragerea consimtamantului dvs sau in cazul in care Operatorul nu mai are motive legale sau legitime pentru a prelucra datele dumneavoastra (cu exceptia celor de marketing direct), datele vor fi sterse din baza de date.


Scopul colectării datelor este:

  • de a informa clientii cu privire la situatia contului lor de pe shop.amaenergy.ro, amaenergy.ro si news.amaenergy.ro/wp;

  • de a le aduce la cunostinta utilizatorilor / clientilor starea si evolutia comenzilor, precum si informatii despre produsele si serviciile oferite.

De asemenea, colectarea datelor este necesara pentru activitatile comerciale desfasurate, pentru actiunile de de promovare a produselor si serviciilor / activitatile de marketing / de publicitate / de media / administrative / de dezvoltare / de cercetare de piata / de urmarire si monitorizare a vanzarilor.


Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, puteti oricand contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor, in mod gratuit, cu notificare, folosind datele noastre de contact, in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra, in conformitate cu GDPR.


Aceste drepturi sunt:

  • dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a dalelor procesate (dreptul de acces. art. 15, Sectiunea II, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete ( dreptul de rectificare art. 16, Sectiunea III, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter ( dreptul de stergere art. 17, Sectiunea III, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor ( dreptul la restrictionare a procesarii, art. l8, Sectiunea III, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul la portabilitatea datelor. art. 20, Sectiunea III, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea ( dreptul la opozitie art. 21, Sectiunea IV, CAP. 3, GDPR);

  • dreptul de a retrage oricând consimtamantul dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra;

Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere ( dreptul de retragere a consimtamantul art. 7 din CAP. II GDPR).

  • dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR ( dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, art. 77 din CAP. VIII GDPR).

Totodata aveți dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea totala sau partiala a acestora.


Puteti exercita aceste drepturi printr-o solicitare scrisa, datata si semnata, trimisa la adresa: AMA ENERGY INVEST, Splaiul Unirii, nr. 313, ( Incinta ICPE - cladirea ICPE Ecoenerg ), et. mezanin, Sector 3, Bucuresti.


Amaenergy.ro poate notifica utilizatorii / clientii privind ofertele curente prin newsletter, mail-uri, invitatii la evenimente, informari, felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje.


Daca unele dintre datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa aveti amabilitatea de a ne informa cat mai curand posibil.


In cazul in care utilizatorii doresc modificarea sau stergerea datelor cu caracter personal, pot solicita acest lucru prin trimiterea unui email la adresa office@amaenergy.ro.


Operatorul isi asuma ca nu va instraina datele dvs. personale niciunei alte persoane, companii sau institutie neautorizata si nimeni nu va avea voie sa folosească informatiile dvs. in interes propriu sau al unei alte parti.


Prin prezenta, AMA ENERGY INVEST precizeaza ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura securitatea si siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal.